मेरठ/क्षेत्रीय डेस्क: पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड (PVVNL) ने अपने लाखों उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए एक नई और हाईटेक पहल शुरू की है। अब बिजली बिल देखने, भुगतान करने या शिकायतों के समाधान के लिए उपभोक्ताओं को दफ्तरों के चक्कर काटने या लंबी लाइनों में लगने की जरूरत नहीं होगी।
स्मार्ट सेवा: सिर्फ एक मैसेज की दूरी पर
PVVNL ने एक आधिकारिक व्हाट्सएप नंबर 7859804803 जारी किया है। उपभोक्ता इस नंबर को अपने मोबाइल में सेव कर केवल एक ‘Hi’ लिखकर भेजेंगे और उनके मोबाइल की स्क्रीन पर बिजली सेवाओं का मेन्यू खुल जाएगा।
व्हाट्सएप पर मिलेंगी ये मुख्य सुविधाएं:
बिजली बिल की जानकारी: अपना बकाया और चालू माह का बिल देख सकेंगे।
बिल भुगतान: सीधे व्हाट्सएप के जरिए बिल जमा करने का लिंक प्राप्त होगा।
शिकायत पंजीकरण: बिजली कटने या बिल में गड़बड़ी जैसी शिकायतें दर्ज करा सकेंगे।
स्मार्ट मीटर अपडेट: स्मार्ट मीटर से जुड़ी सूचनाएं और बैलेंस की जानकारी।
नए कनेक्शन की जानकारी: नए बिजली कनेक्शन के लिए जरूरी प्रक्रिया और फॉर्म की सुविधा।
कैसे उठाएं लाभ? (Step-by-Step)
सबसे पहले अपने मोबाइल में 7859804803 नंबर सेव करें।
व्हाट्सएप (WhatsApp) ओपन करें और इस नंबर पर ‘Hi’ लिखकर भेजें।
विभाग की ओर से आपको रिप्लाई में सेवाओं की सूची मिलेगी।
अपनी जरूरत के अनुसार विकल्प (Option) चुनें और घर बैठे काम निपटाएं।
विद्युत विभाग की अपील: विभाग ने उपभोक्ताओं से इस सुविधा का अधिक से अधिक लाभ उठाने की अपील की है ताकि डिजिटल ट्रांजैक्शन को बढ़ावा मिले और लोगों का समय बच सके।
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Author: India Varta News
Mohit Chakraborty is the Founder and Editor-in-Chief of India Varta News. He is actively involved in journalism and social service from Fatehpur, Uttar Pradesh. His mission is to deliver unbiased, factual, and public-interest journalism while highlighting local, regional, and national issues. He believes that media is a powerful tool for positive social change.
